Garantiepolitik
CURRYSMARTER Garantiebedingungen（Ab 2025）
- Für alle Bestellungen über unsere offizielle Website bieten wir automatisch eine 3-jährige Garantie – ganz ohne Registrierung.
- Über Amazon getätigte Käufe sind mit einer Garantie von 30 bis 90 Tagen versehen, die sich durch eine einfache Registrierung auf unserer Website auf drei Jahre verlängern lässt.
- Bitte beachten Sie: Einige Produkte – wie z. B. alle Tasmota-Geräte, Temperatur- und Luftfeuchtigkeitssensoren sowie Gateways – haben unabhängig vom Vertriebskanal (offizielle Website oder Amazon) eine feste Garantiezeit von 2 Jahren, die nicht verlängerbar ist.
Was ist abgedeckt?
Diese Garantie gilt für alle unsere Smart-Home-Geräte, Abgedeckt sind:
- Elektronische Funktionsstörungen bei normalem Gebrauch
- Herstellungsfehler oder Defekte an Bauteilen
- Probleme mit der WLAN-Verbindung, die auf Produktfehler zurückzuführen sind
🚫Nicht abgedeckt sind:
- Schäden durch unsachgemäße Installation (z. B. Anschlussfehler an Stromleitungen)
- Nutzung außerhalb der empfohlenen Spannung (100–240 V)
- Physische Schäden durch Stürze, Wasser oder äußere Einflüsse
- Eigenmächtige Reparaturversuche oder Modifikationen
- Normaler Verschleiß, Verfärbung oder Kratzer
Wie Sie eine Reparatur oder einen Austausch beantragen:
Senden Sie uns bitte folgende Angaben:
- Bestellnummer oder Kaufnachweis
- Beschreibung des Problems (idealerweise mit Foto/Video)
- Ihre vollständigen Kontaktdaten
Unser Kundenservice reagiert innerhalb von 24–48 Stunden und begleitet Sie durch den Garantieprozess. Jetzt kontaktieren
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen